U
1. Operatorul magazinului
minoxi.ro Contact: contact@minoxi.ro.
2. Produse și informații
Descrierile, imaginile, prețurile și disponibilitatea sunt afișate în paginile produselor. Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile să fie corecte; pot exista diferențe neesențiale de prezentare sau erori care vor fi corectate când sunt identificate. Prețurile și costurile aplicabile sunt afișate înainte de plasarea comenzii.
3. Comenzi și încheierea contractului
Transmiterea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul se consideră încheiat după acceptarea comenzii de către vânzător. Ne rezervăm dreptul de a solicita informații suplimentare sau de a refuza o comandă în situații justificate, inclusiv indisponibilitatea bunurilor sau erori evidente de preț, cu informarea clientului.
4. Plată și facturare
Metodele de plată disponibile sunt afișate în procesul de comandă. Clientul trebuie să comunice date corecte pentru facturare și livrare. Documentele fiscale se emit conform legislației aplicabile.
5. Livrare, retragere și garanții
Informațiile privind livrarea, dreptul de retragere, returnarea și neconformitatea bunurilor sunt disponibile în pagina Livrare, retragere și retur. Drepturile legale ale consumatorului referitoare la conformitatea bunurilor nu sunt afectate de aceste condiții.
6. Utilizarea site-ului
Conținutul site-ului este protejat de legislația aplicabilă. Este interzisă folosirea frauduloasă, perturbarea funcționării site-ului sau utilizarea conținutului în alte scopuri decât cele permise de lege și de aceste condiții.
7. Date personale și cookie-uri
Prelucrarea datelor personale este explicată în Politica de confidențialitate. Utilizarea cookie-urilor este descrisă în Politica de cookie-uri.
8. Reclamații și soluționarea disputelor
Pentru orice sesizare, contactează-ne mai întâi la contact@minoxi.ro. Pentru informații privind drepturile consumatorilor, poți consulta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor. Platforma europeană ODR nu mai este disponibilă din 2025.
9. Legea aplicabilă
Condițiile sunt guvernate de legislația română, fără a afecta protecția imperativă acordată consumatorilor de normele aplicabile.